|
На практичном Западе во главе угла при принятии решения о создании и приобретении продукта длительного пользования всегда находится такой параметр, как совокупная стоимость владения (TCO -- Total Cost of Ownership). Начальная же стоимость приобретения и создания является только одним из ряда элементов этого обобщающего параметра. И часто не самым существенным. Корпоративная Web-система -- безусловно, предмет длительного пользования, поэтому необходимо учитывать не только расходы на ее приобретение, а и менее очевидные (но не менее значимые) факторы.
Это и затраты на эксплуатацию, которые включают: оплату хостинга, трафика и доменного имени; обучение и трудозатраты персонала компании на выполнение дополнительных обязанностей по администрированию системы (или наем для выполнения этих функций отдельного работника).
И затраты на преодоление разного рода аварийных ситуаций, которые могут возникнуть. Например, нормальное функционирование Web-системы может быть нарушено после смены версии ПО или банального сбоя электропитания.
И наконец, затраты на развитие системы в будущем. Как бы тщательно вы ни продумали каждую мелочь при создании веб сайта, все равно наступит момент, когда требования бизнеса приведут к необходимости его масштабирования или наращивания функциональности.
На фоне упомянутых факторов актуальным является выбор такого Исполнителя Web-проекта, который при приемлемой цене обеспечит корректную реализацию критичных параметров качества и функциональности.
Чем же обосновывают относительно высокую стоимость своих услуг известные Web-студии?
Высокопрофессиональным веб дизайном и usability. Значение их трудно переоценить. Эта та часть "айсберга" Web-системы, которая видна всему миру и активно участвует в формировании имиджа компании. Известно, что в условиях насыщения рынка однотипными товарами потребитель строит свой выбор на основе внешнего восприятия. Кроме того, профессионально исполненный интерфейс дольше не стареет, что в последующем экономит деньги компании на редактировании веб дизайна.
Технологическим превосходством. Web-систему можно создать с помощью разных технологий, в выборе которых также проявляется степень профессионализма. Если разделить Исполнителей (веб студии) по этому критерию, то на одном полюсе окажутся кустари, применяющие сплошь и рядом нестандартные решения и запутанные алгоритмы, не документирующие свою работу и не комментирующие исходный код. На другом -- "профи", которые используют самые новые и совершенные (но вместе с тем стандартные) технологии, современные среды разработки и создания системы оптимизации производственных процессов. Только во втором случае может гарантироваться адекватность отображения страниц сайта во всех популярных броузерах, получение четкой информации о ходе создания проекта, а также сдача проекта день в день.
Высоким качеством. Есть существенная разница и в подходах к реализации схожих задач разными разработчиками. Рассмотрим обычное поле ввода текста в HTML-форме. Большинство ограничится обеспечением отправки введенной туда информации на сервер, и все. Серьезный же исполнитель снабдит это поле всеми возможными проверками на полноту и корректность заполнения, да еще продублирует их: на стороне клиента (чтобы сэкономить его время); на стороне сервера (чтобы повысить достоверность и безопасность обрабатываемой информации). Качественный продукт хорош не только снаружи, но и изнутри!
Доступностью и уровнем сервиса. На этапе разработки жизненный цикл Web-системы только начинается, и в дальнейшем вам обязательно понадобится помощь разработчика в виде гарантийного и послегарантийного обслуживания, а также доработок и модернизации системы. Команды-однодневки часто собираются лишь для выполнения одного или нескольких проектов, после чего распадаются, оставляя Заказчика наедине со своими проблемами. Качественное гарантийное обслуживание можно получить только от стабильной веб студии. Серьезный поставщик не оставит вас в беде и после окончания гарантийного срока, причем вам удастся даже сэкономить на стоимости услуг, так как программистам всегда проще работать со своим кодом, чем разбираться в чужом. Крупные компании, кроме того, обычно поддерживают "полигон", на котором работают копии всех создаваемых и поддерживаемых проектов. Это позволяет тестировать все изменения сначала на полигоне и только после окончательной "шлифовки" переносить их на рабочий сервер. |