Одним из главных критериев является количество и разнообразие специалистов  веб-студии. Как минимум в компании должны быть: менеджер проектов, дизайнер, программист, желательны еще верстальщик, контент-менеджер, креативщик и психолог. Если сайты создаются с флеш-анимацией, то флеш-аниматор и зачастую 3Д-визуализатор. Это тот минимальный набор, при котором веб-студия может создать хороший качественный продукт. Так как хороший профессионал это обычно узкий специалист. Если же вы имеете дело с парой – программист/дизайнер, или два-в-одном, то вероятность получить профессиональный сайт низка, а риски высоки. Особенно если вы только знакомитесь с веб технологиями, вам будет очень сложно самостоятельно проконтролировать весь процесс и найти все недоделки. А это нужно сделать в процессе создания сайта, так как после сдачи проекта такой исполнитель может исчезнуть.

Следующим критерием является документальное оформление всех процессов, начиная от Коммерческого предложения, Договора, Этапов работ, Технического задания и заканчивая Макетами дизайна, Актами корректировок и Руководством по управлению. При таком подходе клиент четко знает на каком этапе находится проект, что и когда он получит.

Немаловажным фактором хорошей веб-студии является лояльное отношение к клиенту. Клиент должен быть доволен. 

При этом у студии должно быть свое мнение, свое профессиональное видение результата. Оно исходит из опыта, из множества сотен созданных сайтов. Клиент, как правило, этого виденья не имеет, но у него есть свои пожелания. В идеале результат удовлетворяет все потребности клиента и соответствует современным тенденциям. Если же клиент придумал жесткую концепцию и пришел с ней в студию только для отрисовки, то он имеет право получить то, что хочет, но при этом работа вряд ли попадет в портфолио. 

Весомым преимуществом студии является спектр услуг. Если веб-студия только создает сайты, то она не обеспечит клиенту целостный результат. Ему придется самому покупать домен в одном месте, хостинг в другом, а продвижение заказывать в третьем. Лучше если компания предоставляет полный комплекс услуг, сопутствующих созданию сайтов: брендинг (концепция, слоган, логотип), разработка фирменного стиля (логотип, визитки, фирменные бланки, конверты, сувенирная продукция и т. д.), фотосъемка, регистрация торговых марок и доменных имен, хостинг, раскрутка сайтов, обслуживание, заполнение сайтов и обучение заказчика этому.

Следующим преимуществом серьезной веб-студии является обслуживание и поддержка клиентов. Это значит, что если у вас через год, или три, возникли проблемы с вашим сайтом, или желание его доработать, сделать редизайн, или у вас возник вопрос по управлению сайтом, у вас есть к кому обратиться и ваш запрос будет удовлетворен.

На какой студии остановить свой выбор, как определить ее надежность?

Первое – посмотреть портфолио. Если Вам большинство работ нравиться, значит, стиль этой студии вам подходит. При этом обратите внимание не столько на скриншоты, размещенные на сайте студии, сколько на реальные рабочие сайты. Второе, что стоит сделать – это позвонить  клиентам и спросить, насколько комфортно было сотрудничать с данной фирмой, довольны ли они полученным результатом. Это единственный способ, который может определить надежность и качество работы студии. Все остальные расспросы, тексты на сайте, количество лет работы на рынке и тому подобные факторы косвенные и могут быть не полностью достоверными.

Например, количество лет на рынке говорит о только том, что студия не собирается завтра исчезнуть с вашими деньгами. Если речь идет о студиях, которые работают несколько лет на рынке, и у которых достаточно сотрудников, то о надежности говорить не стоит, нужно говорить о профессионализме.

О стиле работы студии

Согласно нашей методике, которая называется «Семиграф», существует 4 психотипа: яркий, доминант, эконом, компьютерщик. Каждый человек принадлежит к одному из психотипов, иногда к двум. Веб-студия тоже имеет склонность к одному психотипу. Зачастую студия не может делать сайты за пределами своего психотипа. Если в студии работают яркие и веселые люди, то сделать строгий и серьезный сайт для банка, или строительной компании у них скорее всего не получиться. Если студия дорогая и серьезная, то сделать веселенький сайт для креативного агентства, или для организации праздников у них тоже скорее всего не выйдет. Для этого нужны люди, которые понимают, что существуют психотипы, например, менеджер или психолог, который,  четко понимает к какому психотипу относиться данный клиент и под него формирует задачу, делает техническое задание, подбирает дизайнера и т. д. 

2010 © Евгений Дяченко